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熱點新知搶先報
內容簡介
業務人員應該注意自己的注意力，首先推薦一則故事。
一天，有位年輕人來找蘇格拉底，說是要向他請教演講術。他為了表現自己，滔滔不絕地講了許多話。待他講完，蘇格拉底說：「可以考慮收你為學生，但要繳納雙倍的學費。」年輕人很驚訝，問蘇格拉底：「為什麼要加倍呢？」蘇格拉底說：「我除了要教你怎樣演講外，還要再給你上一門課，就是怎樣閉嘴。」看來，蘇格拉底不喜歡在跟人談話時只管自己滔滔不絕，容不得他人插嘴的人。難怪他對人說：「上帝給了我兩隻耳朵，而只有一張嘴，顯然是希望我們多聽少說。」
這話與那段故事一樣，既生動風趣，又耐人尋味。業務人員在與客戶交談時，傾聽也是十分重要的。瞭解客戶、關心客戶，讓他們信賴你、依靠你，你的產品便會暢銷
目錄
第一篇 心理戰術篇【41，150】
第一章鑽進客戶的心裡去——客戶的消費心理分析
□消費流行對客戶心理的影響
□消費習慣對客戶心理的影響
□參照群體的影響形式
□參照群體的心理作用機制
□參照群體影響客戶心理的表現
□生活方式對客戶心理的影響
第二章鼓動客戶——影響客戶購買心理的因素
□全面瞭解客戶的需要
□幫助客戶購買東西
□設定客戶的需求值
□根據特定環境創造需求
□逐步提升提問的重點
□積極營造客戶的需求氛圍
第三章姿勢的天機——客戶的非語言信號
□客戶表示懷疑的肢體語言
□客戶表示不滿、反感的肢體語言
□客戶表示積極態度的肢體語言
□客戶表示考慮的肢體語言
□客戶表示冷漠、無動於衷的肢體語言
□客戶有意拖延時間的肢體語言
□透視客戶的每一個心理細節
第四章有需求就有可能——洞悉客戶購買需求
□客戶需求的劃分
□全面掌握客戶的需求
□觀察客戶的表情反應
□看清客戶的態度
□察言觀色判斷客戶的想法
□集中自己的注意力
□對客戶進行有效地提問
□採用藝術的提問方法
□提問的常見錯誤方式
第五章客戶之癢——激發客戶的購買慾望
□用幽默引起客戶的興趣
□創造客戶的潛在需要
□替客戶發現他的需要
□引導客戶做出購買決定
□讓客戶對產品產生興趣
□把握客戶的十八條原則
□產品示範力求印象深刻
□在使用中幫助客戶得出結論
□把握客戶的關注點
□客戶的興趣向購買慾望的轉化過程
□激發客戶的購買慾望
□抓住客戶有意購買的時機
□刺激客戶購買的七個心理戰術
第二篇自我提升篇【43，962】
第一章讓客戶跟著你走——售後服務細節
□銷售與服務相結合
□最好的銷售就是服務
□給客戶提供最優質的服務
□不斷完善售後服務
□售後服務的基本內容
第二章讓客戶為你服務——客戶維護細節
□老客戶是一座金礦
□全面掌握客戶訊息
□為客戶建立檔案
□把客戶聯繫在一起
□「客戶俱樂部」成員要及時更新
□鞏固老客戶，開發新客戶
第三章對手是你最好的夥伴——理智面對競爭
□保持必勝的競爭信心
□訓練自己的競爭力
□不要妄自貶低對手
□盡可能多的去熟悉對手
第四章目標是前進的動力——只有目標能做到
□樹立現代的業務人員觀念
□做到專業而不是盲從
□樹立正確地金錢觀
□像研究自己一樣研究客戶
□運用逆境銷售的思維策略
□有目標才能有動力
□別替自己找藉口
□永遠不要滿足
第五章機會留給有準備的人——永不停止的學習
□機會要靠自己努力爭取
□無止境的學習
□合理的利用時間
□用知識品牌包裝自己
□每天進行自省
詳細資料
- ISBN：9789866906367
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 256頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
今天咱們要說的這個話題，是關於土耳其的一個遠古遺蹟。其實，提到土耳其，古遺蹟還是比較多的，今天咱們要說的這個，是一個充滿神秘色彩的古遺蹟，叫做克貝克力石陣。之所以說它神秘，是因為如果揭開它神秘的面紗，很有可能會顛覆人類的歷史。 根據考古學家的鑑定，這個石陣建於距今12000年前。12000年前是什麼概念呢？那個時間大概是亞特蘭蒂斯被大洪水吞噬的年代，比蘇美文明還要早5000年，比英國的巨石陣早6000年，比金字塔早7000年。 ... 大圖模式 如果這個石陣真的是遠古文明建造並留下來的，那麼人類文明一下就翻了一倍，也就是說亞特蘭蒂斯是真的，中國的上古神話也很可能是真的。 當然了，有人可能會說，這個多少多少年前，是怎麼知道的呢？其實啊，這裡邊有一個比較科學的鑑定方法，就是碳14定年法，簡單的說就是利用地層中所含物質的放射性來測算年代，相對來說還是比較準確的，至少比別的一些測算方法要準確很多。 這個石陣位於土耳其的尚勒烏爾法古城附近。在1995年的時候，有一個牧羊人正在放羊的時候，突然發現地上有一塊大石頭，於是他就想把石頭挖出來帶回家，可是越挖越深，根本挖不到底，而且挖著挖著就發現石頭上還有雕刻的紋路，於是他覺得不太對勁，就馬上聯繫了當地的政府。就這麼著，這個埋藏在地下的上萬年的古遺蹟就被發現了。 當時新聞一出，就引起了世界各國考古學家、專家、歷史學家和民眾的廣泛關注。這裡邊就有一個德國非常有名的考古學家，名叫克勞斯·施密特，就帶著一支考古隊伍來到了土耳其。通過考古鑑定，他確定這是一個新石器時代的遺址。 ... 大圖模式 其實，早在1965年的時候，就曾經在這個石陣附近的一個農田裡出土過一些新石器時代的物件。那個時候，考古學家也進行了考古挖掘，但是由於當地被農耕破壞的很嚴重，已經失去了考古價值，所以這個事兒就不了了之了。沒想到，到了1995年，這個古遺址又浮出水面。 所以，從1996年開始，施密特就開始帶著人進行挖掘，直到2014年他去世也沒有挖完，現在這個遺址還在挖掘，而且據推測還有大部分沒有挖出來。如果要全部挖完，可能還需要差不多50年的時間。 只是施密特去世之後，挖掘工作一度陷入停滯狀態，再加上這個遺址所在的位置正好位於土耳其和敘利亞的交界，由於戰亂的原因也導致了挖掘工作進展的非常緩慢。 其實，敘利亞周圍正好是歐亞大陸交界的地方，是很多文明的發源地。聖經里的先知，都是從巨石陣附近的城裡出來的，可見這附近出土的遺址對於研究遠古人類文明的意義有多重大了。 這個巨石陣的一個很大的特點是，就是出土了很多巨大的「T」型石。高的差不多有6米，重差不多有15噸。到現在為止，這個石陣里挖出了200多塊「T」型石。而且據推測，這些石頭是從很遠的地方採集之後再運到遺址，再壘好的。 ... 大圖模式 按照這個工程的規模和當時的生產技術水平來算，建造這個石陣怎麼也需要數百上千人才行，但是這又和當時人類的生活方式有很大的出入。因為按照已經出土的遺蹟顯示，當時的人們都是遊獵民族，遊獵民族的特點是不聚居，會根據獵物的多寡而遊走並安營紮寨。而且按照當時的生產力水平，遊獵的生活方式需要人們不斷地去打獵，不存在說打一次獵就夠全家上下吃一個月的。所以，當時怎麼會有那麼多人閒著沒事建這麼一個浩大的工程呢？ 之所以說這個工程浩大，不僅僅是用人比較多，而且建造的周期也比較長。根據推測，數百上千人建造，要完成這個工程，大概也需要數十年才能完成。所以，除非這個石陣有特殊的用處，否則不可能這麼多人不打獵都跑去建這個。 所以就衍生出很多的問題，為什麼要建這個石陣？這個石陣到底有什麼作用？如此多的人去建石陣，那麼又是誰提供食物？ 這就和金字塔一樣，金字塔的工程更浩大，足足有幾萬人一起工作，同樣的道理，為什麼要耗費巨大的人力、物力建造金字塔？又是誰提供這麼多人的食物的？ ... 大圖模式 經過研究，石陣並非古時人們的住宅建築，而且在附近也沒有發現有大量人口居住的遺蹟，這就說明建造這個石陣的人都不是附近的居民，那麼為什麼要大老遠的跑來這裡建這個石陣呢？這個石陣背後到底藏著什麼秘密呢？ 後來，考古學家把石陣的建築風格和之前出土的那些遺蹟的建築風格做比較，發現到現在為止，除了英國的那個巨石陣以外，沒有一個已經出土的建築風格和石陣的風格相近。而且英國的那個巨石陣到現在也沒人知道是做什麼用的，這就讓考古學家對它的用途一點頭緒都沒有。 有人就猜測，這個石陣與宗教有關，很可能是祭祀用的。如果這個說法是真的，那麼就說明當時的人類已經發展出了文明。但是這種說法僅僅是猜測，並沒有任何考古上的發現做支撐。 後來，考古學家在石陣附近發現了野生的麥子，而且基因和我們現在種植的大部分麥子的基因非常想，也就是說這個野生麥子很可能是現在麥子的祖先。所以專家就推測，這個遺蹟附近的人們是取了這兒的麥子，然後帶回去培育種植，逐漸就發展成了農業。也就是說，遊獵民族的生活方式逐漸發生了改變。 如果做一個大膽的推測，那就是人們為了建造這個石陣，不能去狩獵，只能想辦法在工地附近找一些能夠代替狩獵方式獲取的食物，於是人們就發現了麥子，並在在工地附近想辦法大量種植麥子，來供養這些在工地幹活的工人。 ... 大圖模式 但是問題又回到了為什麼要建這個石陣上來了。集這麼多人之力，花數十年的時間，還要想法設法解決這些人常年吃飯的問題，而且這些人還不是附近的居民，那麼為什麼要建這麼個玩意兒呢？相比絕非僅僅是宗教用途那麼簡單，更應該是有什麼實際的用途，這也才更符合邏輯。 為了弄明白它的用途，專家們開始研究石頭上的雕刻。他們發現「T」型石上的雕刻，很像是有兩個人手和一個腰帶，手放置的位置和復活節島上的石像的姿勢是一樣的。 於是專家們就猜測這個「T」型石象徵的就是人，但是橫著的石頭卻沒有雕刻五官。開始專家以為這是為了簡化工作量，或者當時不具備雕刻臉的技術。但是後來在遺址附近出土的一個石像卻是有五官的，只是沒有嘴，手的動作和「T」型石是一樣的，而且也是12000年前的，這就讓人覺得「T」型石沒有五官並非為了簡化工作量或者不具備雕刻臉的技術那麼簡單。 那麼，唯一的解釋就是，象徵人的「T」型石很可能就是沒有臉的。那什麼人是沒有臉的呢？那就是太空人啊，太空人都帶著面罩。當然，這只是筆者的一個猜測啦。 對於這個石陣，還有一點特點就是保存的非常好，發現的其他同時期的遺址都風化的很嚴重，但是這個石陣卻保存的非常完整，看上去和當時埋下去時候是一樣的。究其原因，更讓人覺得不可思議，這個石陣之所以保存完好，是因為它是被人蓄意掩埋的，而且還是從很遠的地方挖了土運過來掩埋上的。而其他風化嚴重的遺址是因自然變化掩埋的，所以才會保存這麼完整，沒有像其他遺址風化那麼嚴重。 ... 大圖模式 而且這個埋的過程也很有意思，先是建了一個巨大的石陣，大概過了1000年左右，拉來土給埋上了，然後再在土上面建了一個小的，過了幾百年有用土給埋上了，然後又建了一個更小的，然後又把最小的這個也埋上了。 而且對比三次建造的水平，竟然是退步的，不僅越建越小，而且也越來越粗糙。而且如果僅僅是廢棄了，為什麼還要把它掩埋了呢？唯一的解釋就是有用，可是用的時候與其重新挖開那麼費事，不如簡單建一個小的湊合用著。但是由於這裡面可能存在某些秘密，所以為了隱藏這個秘密，所以用完再把它埋上。 沒有臉的「T」型石、麥子、不惜人力物力建造的石陣用完就要掩埋起來，以及石陣精確的擺位，這一連串的事情不由得讓人展開大膽的聯想，這東西很可能是當時的人類用來接觸地外高級文明（神）的。試想大洪水過後倖存下來的人類，對地外高級文明（神）的敬畏之心會有多深切，足以令他們不惜人力物力也要建造這麼一座「神壇」。 ... 大圖模式 之前咱們的文章中也提過，月球突然的出現，在其靠近地球時，由於大洪水而引發了地球上的大海嘯，最終令地球上的文明付之一炬。也許建造石陣的人們正是海嘯過後的倖存者。 而月球如果真如科學家猜測的那樣，並非是一個天然的星球，而是中空的宇宙飛船，那麼在月球就是帶著外星人來造訪地球的，那些麥子的種子說不定就是外星人帶到地球交給當時倖存的人們，令他們從遊獵民族轉變成了農耕民族。 當然，這一切僅僅是筆者的猜測，真想到底是什麼，還要待考古學家們給出答案。 對此，網友們有什麼看法請留言評論一起探討謝謝大家!
文章來源取自於：
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